non riesco a stampe

Biongiorno a tutti, da qualche giorno ho installato il DIALux 4.7 sul mio computer, il programma mi sembra più che valido, ma quando devo stampare si apre una finestra con scritto "inizializzazione" e il simbolo della stampante che elabora.
Il problema che da lì non si muove o compare un messaggio che rivela qualche errore e si chiude si programma.
Qualcuno sa dirmi come posso risolvere questo problema??
Ho provato anche a rinstallare il programma ma il risultato non cambia.
Grazie e buon lavoro a tutti

Ciao,

dovresti allegare uno screenshot con la finestra di errore.

Ciao Albidan, anche io ho lo stesso problema.. ho reinstallato più volte ma sto impazzendo.. si blocca durante la fase di stampa ed il programma crasha.
Piu tardi posto uno screen

Sarebbe bello sapere se Keko ha risolto e come, ma visto che non si è più fatto vivo rimarremo nell'eterno dubbio!

Beh si sarebbe bello!

Comunque ecco lo screen del misterioso errore..

postimage.org/image.php?v=aV16NdgS

Innanzitutto potresti installare la vers. 4.7.5.2 che credo sia stata rilasciata oggi (o cmq di questi giorni) e vedere se era un problema dell'installer.
Se non risolvi prova a vedere le impostazioni della stampante o prova ad esportare in .pdf
Facci sapere

con la nuova versione continua a crashare
Esportando in pdf continua a crashare
Ho provato tutte le impostazioni, anche cancellato le stampanti e reinstallate

Non so cosa possa causare l'incompatiblità

Ah prima funzionava..

Poi all'improvviso un giorno mi ha lasciato

Succede con tutti i progetti o solo con questo in particolare?

Purtroppo succede sempre, sia con i progetti già esistenti che con altri creati ex-novo...

Praticamente non posso ottenere output da questo pc, l'unica soluzione sarà riformattare se non trovo il problema..

Di preciso è iniziato tutto quando ho effetuato l'upgrade dalla versione 4.6 alla 4.7

Il tuo SO è Window Svista?

Se SI' : hai provato ad eseguire Dialux come amministratore oppure in modalità compatibile XP o Server2003?
Hai installato l'ultimo Service Pack?

Se NO : prova a disinstallare Dialux, fare una pulizia del registro (io uso eusing registry cleaner) e poi scarica l'ultima versione e reinstallalo.

Qui in ufficio abbiamo XP sp3, dopo la disinstallazione ho fatto la pulizia del registro con CCleaner.. ora provo con l'eusing e ti faccio sapere..

comunque inizio a sospettare che il problema possa sorgere da una incompatibilità fra la nuova versione e un software installato, il problema è capire quale.. non ho molti programmi, magari pdfcreator, proverò a disinstallare anche quello

Ho effettuato entrambi i tentativi ma il problema persiste

Mi dispiace ma non mi vengono altre idee. Prova a postare il tuo problema sul forum ufficiale.